Мы столкнулись с тем, что наши пользователи часто спрашивают о том: «Почему с меня списались деньги перед поездкой, а после завершения еще одна сумма?», «Что такое холд?», «Когда мне вернется замороженная сумма?» …

Данная статья поможет разобраться в логике оплат и ее нюансах в мобильном приложении Getmancar.

Если ты решил воспользоваться нашим каршеринговым сервисом Getmancar, тебе будет полезно знать, когда и какие суммы могут сниматься при начале / завершении поездки.

Перед началом поездки у тебя будет заморожена определенная сумма на карте, присоединенной в приложении Getmancar. Только заморожена, не списана! Эта сумма называется холд.

Что такое холд?

Холд – это временное резервирование средств на карте, временное «замораживание» денег. В зависимости от выбранного тобою тарифа может быть заморожена сумма от 300 грн. (поминутный тариф), 500-800 грн. (абонементы).

Служба модерации может поднять холд до 10 000 грн.

Поминутный тариф «Динамичный», «Тихая ночка»

Если ты выбрал поминутный тариф, то логика оплаты будет следующая:

1. Блокирование холда на твоей карте – при начале поездки.
2. Оплата за пользование тарифом «Динамичный» - при завершении поездки.

Абонементы «По за…», «ПИ», «Суточный», «Дуплет»

Логика оплаты при выборе одного из абонементов: сумма холда блокируется на твоей карте при начале поездки.

После завершения поездки с тебя спишется оплата за выбранный тобой абонемент и километры, которые ты проехал.

Особенности холда

После завершения поездки, сумма холда будет «разблокирована»:

1. Полностью, после 00 часов – если твоя поездка была «позитивной» (позитивный баланс), т.е. у тебя хватило денег на карте, чтобы оплатить за поездку.
2. Частично, в течении 14 дней
• если твоя поездка была минусовой, т.е. у тебя было недостаточно средств на карте, поэтому нужная сумма была списана с твоего холда.
• если ты нарушил правила пользования сервисом Getmancar, тогда с твоего холда будет списана сумма штрафа.

Франшиза

Франшиза – это сумма ответственности, которую ты несёшь, если попал в дорожно-транспортное происшествие.

Изначально, в настройках приложения установлена франшиза размером в 20 000 грн., однако, ее можно уменьшить, тогда у тебя будет ежемесячная абонплата за сниженную / нулевую ответственность:

1. Ответственность 20 000 грн. – абонплата 0 грн/месяц;
2. Ответственность 10 000 грн. – абонплата 300 грн/месяц;
3. Ответственность 5 000 грн. – абонплата 500 грн/месяц;
4. Ответственность 0 грн. – абонплата 700 грн/ месяц.

Абонплата снимается каждого последнего дня месяца (т.е. 30-го или 31-го числа, либо 28-го/29-го февраля).